«Queremos informar que, pese al inicio de operaciones regulares a partir del 22 de octubre, la programación de vuelos aún se encuentra sujeta a diferentes modificaciones», señalaron desde la compañía aérea de bandera.
En el caso de los vuelos de cabotaje, Aerolíneas Argentinas detalló que la «programación es aprobada todos los meses por la autoridad aeronáutica, previa conformidad de cada provincia, con las modificaciones que impone la situación sanitaria de cada destino respecto al ingreso de pasajeros».
En el caso de los vuelos internacionales, AA indicó que «las condiciones sanitarias y las políticas migratorias de cada país, también someten nuestra programación a diversos ajustes».
La empresa reveló que 2.000.000 de pasajeros vieron afectados sus vuelos desde el inicio de la pandemia y destacó que durante noviembre se atendieron un total de 370.000 clientes a través de sus canales de comunicación. «Por lo que la compañía solicita que se comuniquen solamente aquellos clientes que cuenten con un ticket para volar en los próximos 60 días», reiteró.
«Estamos trabajando para regularizar la situación y mejorar la atención a nuestros pasajeros con refuerzos de dotación en las áreas sensibles», expresaron.
Durante los 39 días que transcurrieron desde el inicio de la operación regular Aerolíneas transportó a 78.440 pasajeros en 848 tramos operados dentro de la Argentina. Además, en la red de vuelos internacionales se transportaron un total de 28.154 pasajeros.
«Aerolíneas Argentinas se encuentra tomando medidas para dar respuesta efectiva a cada uno de los pasajeros que realizan solicitudes de cambio, reconfirmación o reprogramación de sus vuelos, pide disculpas a aquellas personas que todavía no ha obtenido una respuesta y espera poder normalizar la situación en los próximos días», concluyó.
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